GDPR og Privatlivspolitik
Introduktion
Vi forpligter os til at beskytte dit privatliv og behandle dine personoplysninger med omhu og respekt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside og app.
Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Fauna ApS.
CVR. 41666668
info@faunaapp.dk
Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Når du bruger vores hjemmeside og app, kan vi indsamle og behandle følgende personoplysninger:
- Personlige oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer
- Kæledyrsoplysninger: Kæledyrs navn, race, chipnummer, alder, køn, og andre relevante oplysninger, som du selv indtaster
- Tekniske data: IP-adresse, browserinformation, og data om din brug af vores hjemmeside og app (herunder gennem Google Analytics)
Formål med behandling af personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- For at levere vores tjenester til dig, herunder at registrere og vedligeholde oplysninger om dine kæledyr
- For at kommunikere med dig og besvare dine henvendelser
- For at forbedre vores hjemmeside og app, samt analysere brugen heraf via Google Analytics
- For at overholde juridiske forpligtelser og beskytte vores retlige interesser
- For at sende dig SMS eller app-notifikationer til det telefonnummer, du har registreret i appen. Dette kan inkludere tilbud på premium, nyheder eller store ændringer i appen. Hvis du ønsker at frabede dig dette, kan du sende en mail til info@faunaapp.dk.
Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:
- Dit samtykke, som du giver ved at oprette en konto og indtaste oplysninger i vores app
- Opfyldelse af en kontrakt, når du bruger vores tjenester
- Vores legitime interesse i at forbedre og sikre vores tjenester
- Overholdelse af juridiske forpligtelser
Deling af dine oplysninger
Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at opfylde en juridisk forpligtelse eller for at beskytte vores retlige interesser. Vi kan dog dele oplysninger med betroede tredjeparter, der bistår os med at levere vores tjenester (f.eks. hostingtjenester).
Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller så længe det kræves af lovgivningen. Når dine oplysninger ikke længere er nødvendige, sletter vi dem på en sikker måde.
Dine rettigheder
Du har ret til at:
- Få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
- Anmode om rettelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger
- Anmode om sletning af dine personoplysninger
- Begrænse behandlingen af dine personoplysninger
- Få overført dine personoplysninger til en anden dataansvarlig (dataportabilitet)
- Gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger
- Tilbagekalde dit samtykke til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af behandlingen baseret på samtykket inden tilbagekaldelsen
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor.
Cookiepolitik
Ændringer i privatlivs og cookie politikken
Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside for at forbedre din brugeroplevelse og analysere brugen af vores tjenester. Denne politik forklarer, hvad cookies er, hvilke cookies vi bruger, og hvordan du kan administrere dem.
Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed, når du besøger en hjemmeside. De bruges til at genkende din enhed og huske dine præferencer og aktiviteter, som f.eks. login-information, sprogpræferencer, og hvordan du interagerer med vores hjemmeside. Cookies hjælper os med at sikre, at vores hjemmeside fungerer korrekt og giver os mulighed for at forbedre din oplevelse.
Hvilke cookies bruger vi?
Vi bruger både nødvendige og ikke-nødvendige cookies. Nødvendige cookies er nødvendige for at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, mens ikke-nødvendige cookies bruges til analyse og markedsføring.
Nødvendige cookies:
Disse cookies er nødvendige for, at vores hjemmeside fungerer korrekt og kan ikke deaktiveres i vores systemer. De bruges til funktioner som navigation på hjemmesiden og adgang til sikre områder.
- _ssid: Bruges til at sikre sessionen for en bruger.
- _stripe_mid: Bruges til betalingsbehandling via Stripe.
- _ga_9MMWDSS0L5: Bruges af Google Analytics til at analysere webtrafik og brugerinteraktioner.
Analytiske cookies:
Vi bruger Google Analytics og andre værktøjer til at indsamle oplysninger om, hvordan vores hjemmeside bruges, herunder antallet af besøgende og deres adfærd på hjemmesiden. Denne information hjælper os med at forbedre vores hjemmeside og tjenester.
- _ga: Bruges af Google Analytics til at analysere webtrafik og brugerinteraktioner.
- _ym_d: Bruges af Yandex Metrica til at indsamle statistiske data om brugere.
- _ym_uid: Bruges af Yandex Metrica til at identificere brugere for analyse.
Marketing cookies:
Disse cookies bruges til at vise dig målrettede annoncer og indhold, som vi tror vil være af interesse for dig. De hjælper os også med at måle effektiviteten af vores marketingkampagner.
- intercom-device-id: Bruges af Intercom til at håndtere chatfunktioner og support.
- stripe_cookies: Bruges af Stripe til at understøtte betalingsbehandlinger på vores hjemmeside.
Komplet liste over cookies, vi bruger
Her er en detaljeret liste over de cookies, der aktuelt er i brug på vores hjemmeside:
| Cookie navn | Beskrivelse | Kategori |
|---|---|---|
| _ssid | Bruges til session management. | Nødvendig |
| __stripe_mid | Bruges af Stripe til betalingsbehandling. | Nødvendig |
| _ga | Bruges af Google Analytics til at analysere webtrafik og brugerinteraktioner. | Analytisk |
| _ga_9MMWDSS0L5 | Google Analytics-cookies, der hjælper os med at analysere webstedets effektivitet og brug. | Analytisk |
| _ga_EFLSXYC8G4 | Google Analytics-cookies til at måle brugeraktivitet. | Analytisk |
| _ga_HEBSHNFXVL | Google Analytics-cookies til analyse af webtrafik. | Analytisk |
| _ga_HWQY3Q0C8Q | Google Analytics-cookies til analyse af webstedets effektivitet. | Analytisk |
| _ym_d | Bruges af Yandex Metrica til at analysere webtrafik. | Analytisk |
| _ym_uid | Bruges af Yandex Metrica til at analysere webtrafik. | Analytisk |
| ai_user | Bruges af Azure Application Insights til at spore brug af applikationer. | Analytisk |
| cmplz_banner-status | Angiver, om brugeren har accepteret cookie-banneret. | Nødvendig |
| cmplz_consented_services | Angiver, hvilke tjenester brugeren har accepteret. | Nødvendig |
| cmplz_functional | Angiver samtykke til funktionelle cookies. | Præference |
| cmplz_marketing | Angiver samtykke til marketing cookies. | Marketing |
| cmplz_policy_id | Angiver ID for cookiepolitik. | Nødvendig |
| cmplz_preferences | Angiver samtykke til præferencer cookies. | Præference |
| cmplz_statistics | Angiver samtykke til statistiske cookies. | Statistik |
| elfsight_session_token | Bruges af Elfsight til session management. | Nødvendig |
| elfsight_sign_up_landing_page | Bruges af Elfsight til at spore landing pages. | Marketing |
| intercom-device-id | Bruges af Intercom til chatfunktioner og support. | Marketing |
| language | Angiver sprogvalg for webstedet. | Nødvendig |
| sbjs_current_add | Bruges til at spore aktuelle sessioner. | Nødvendig |
| sbjs_first_add | Bruges til at spore den første session. | Nødvendig |
| sbjs_migrations | Bruges til at spore migration af sessioner. | Nødvendig |
Hvordan kan du administrere cookies?
Du kan vælge at deaktivere cookies ved at ændre indstillingerne i din webbrowser. Du kan finde mere information om, hvordan du gør dette på www.allaboutcookies.org. Hvis du deaktiverer cookies, kan visse funktioner på hjemmesiden blive utilgængelige, eller din brugeroplevelse kan blive nedsat.
Vi giver dig også mulighed for at vælge, hvilke cookies du ønsker at aktivere, når du besøger vores hjemmeside. Du kan administrere dine præferencer for cookies via vores cookie-banner.
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller for at overholde gældende lovgivning. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og i vores app, og vi opfordrer dig til at gennemgå politikken regelmæssigt.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os på:
info@faunaapp.dk
Vi tager dit privatliv alvorligt og vil bestræbe os på at besvare dine spørgsmål hurtigt og effektivt.
